durante el primer mes
Apoyo a los puntos de venta al por menor
- Soporte para impresoras
- Servicio de atención al cliente 24/7
- Apoyo a los puntos de venta al por menor
- Soporte de soluciones de conferencia
- Apoyo a los dispositivos móviles
- Soporte de PC
- Soporte informático para usuarios finales
- Ingenieros de campo globales
- Soporte de campo de la infraestructura del centro de datos
Visión general de nuestro servicio de TPV para minoristas
Encontrar el socio de servicios de soporte de TPV adecuado es encontrar uno que pueda proporcionar una gestión completa del ciclo de vida de su sistema de venta al por menor con un equipo de soporte activo y personal. Un socio que puede ayudar a resolver sus problemas y tomar medidas educativas para ayudarle a navegar mejor por el punto de venta en el futuro, para que ambas partes puedan trabajar hacia objetivos comunes a medida que su negocio crece.
Reparación y mantenimiento del hardware del punto de venta
Si su hardware de punto de venta necesita ser reparado, nuestro servicio de asistencia técnica para puntos de venta minoristas es su socio adecuado porque hemos establecido asociaciones con:
- IBM
- NCR
- ELO
- BAR
- HP
- Y otros fabricantes líderes
Servicio técnico global in situ
KompiTech proporciona una cobertura global del servicio de asistencia a los puntos de venta de nuestros clientes. Nuestros técnicos pueden ser enviados en cualquier momento a la dirección de su tienda, nuestro servicio de soporte in situ puede ser adaptado para cumplir con las horas de apertura locales de sus tiendas en todo el mundo.
Proporcionamos un soporte de alta calidad para los puntos de venta para que los minoristas puedan sacar el máximo provecho de su sistema de punto de venta. Nuestros técnicos de soporte tienen los conocimientos, la habilidad, la formación y la experiencia práctica que usted necesita para solucionar cualquier problema relacionado con el punto de venta, ya sea un mal funcionamiento de la impresora de recibos, un código de error en su terminal o una caída total del sistema.
Principales ventajas de nuestro servicio de asistencia para puntos de venta
ofrecidos en la plataforma KompiTech BLiTS ITSM
+70%
La plataforma de servicio autónomo BLiTS, combinada con nuestros ingenieros de soporte local proactivo, permite una resolución más rápida de los tickets.60%
Reducción de costes mediante la automatización y los costes de soporte informático asociados a los proveedores o subcontratistas de TI de varios niveles.100%
Eficiencia del servicio, flujo de comunicación en tiempo real y visibilidad del servicio completo para los clientes.
Todo un mes gratis para probar
KompiTech BLiTS Servicio de asistencia a los puntos de venta minoristas
- Acceso completo a nuestro servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
- Acceso a los técnicos de campo globales de KompiTech, experimentados y profesionales
- Solicite ayuda informática en cualquier lugar del mundo
-
Acceso instantáneo a la plataforma para recaudar billetes utilizando KompiTech en línea
acuerdo legal, no hay un proceso de contrato legal prolongado - Pagar con factura o tarjeta de crédito
- Pago por hora de asistencia in situ
-
Hasta 10 entradas incluidas en el paquete Business
¿Tiene más billetes mensuales? Ver otros paquetes