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Soporte de campo de la infraestructura del centro de datos
- Soporte para impresoras
- Servicio de atención al cliente 24/7
- Apoyo a los puntos de venta al por menor
- Soporte de soluciones de conferencia
- Apoyo a los dispositivos móviles
- Soporte de PC
- Soporte informático para usuarios finales
- Ingenieros de campo globales
- Soporte de campo de la infraestructura del centro de datos
Resumen del servicio
En KompiTech, entendemos que el funcionamiento consistente de su red es de misión crítica. Nuestros expertos en TI internos personalizarán y gestionarán soluciones de datos e Internet rentables y eficientes para que usted pueda centrarse en su negocio principal, no en su red.
Los profesionales de KompiTech trabajan las 24 horas del día para resolver sus problemas relacionados con la red. Proporcionamos soluciones de redes empresariales por cable e inalámbricas que ofrecen una experiencia de usuario coherente y abordan los retos habituales de las redes, a la vez que le permiten tomar el control del futuro de su red. Esto significa que es flexible para adoptar nuevas tecnologías, mejorar su infraestructura, aumentar el rendimiento y reducir sus costes.

LAN/WAN
Durante más de diez años, el Centro de Operaciones de Red de KompiTech ha estado proporcionando supervisión, mantenimiento y apoyo a la WAN y/o LAN de la empresa durante las 24 horas del día a clientes de todo el mundo.
Nuestros expertos en TI gestionan las redes LAN/WAN de los clientes y asignan recursos físicos para supervisar, solucionar problemas o coordinar la sustitución de equipos cuando sea necesario.
Con una serie de socios y proveedores cooperantes certificados, los Servicios de Gestión de Redes de KompiTech son el único soporte de TI que necesita para reducir el riesgo de paradas no planificadas, para mejorar la agilidad global, simplificar la gestión y proporcionar una mayor capacidad de red a un menor coste.
Socios y proveedores
- Cisco
- Palo Alto
- HP
- Dell
- Juniper
- ADTRAN
Gestión de la seguridad informática
Nuestros servicios de seguridad gestionada llevan diez años prestando una serie de servicios de seguridad en la nube a los clientes.
El Centro de Operaciones de Seguridad de KompiTech presta asistencia a clientes de todo el mundo las 24 horas del día, los siete días de la semana. Junto con el equipo de expertos en seguridad de TI capacitados y conocedores de las tendencias, forman los servicios de ciberseguridad de grado empresarial de KompiTech para salvaguardar sus entornos de nube híbrida y multi-nube.
Gestión del router
El servicio de gestión de routers de KompiTech asume la responsabilidad de gestionar sus routers de red, desde el aprovisionamiento hasta la configuración e instalación del router, así como su gestión y mantenimiento.
Eliminará las molestias y los gastos asociados a la gestión de sus routers de red y verá inmediatamente las ventajas de las soluciones de routers de red rentables y eficaces.
Principales ventajas de nuestro soporte de campo para infraestructuras de centros de datos
ofrecidos en la plataforma KompiTech BLiTS ITSM
70%
La plataforma de servicio autónomo BLiTS, combinada con nuestros ingenieros de soporte local proactivo, permite una resolución más rápida de los tickets.60%
Reducción de costes mediante la automatización y los costes de soporte informático asociados a los proveedores o subcontratistas de TI de varios niveles.100%
Eficiencia del servicio, flujo de comunicación en tiempo real y visibilidad del servicio completo para los clientes.
Todo un mes gratis para probar
Soporte de dispositivos móviles KompiTech BLiTS
- Acceso completo a nuestro servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
- Acceso a técnicos experimentados y profesionales de KompiTech
- Solicite ayuda informática en cualquier lugar del mundo
- Acceso instantáneo a la plataforma utilizando el acuerdo legal en línea de KompiTech, sin un proceso de contrato legal prolongado
- Pagar con factura o tarjeta de crédito
- Pago por hora de servicio
-
Hasta 10 entradas incluidas en el paquete Business
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